Patientenberatung in Dessau: Letzte Sprechstunde mit Dr. Brauner

Ein letztes Mal hat Dr. Klaus Brauner am 9. März 2026 Informationsmaterial, Schreibmaterial und Beraterbögen zurechtgelegt und wartet in seinem Büro in den Räumen des Klinischen Krebsregisters Sachsen-Anhalt im Rathauscenter Dessau auf die erste Patientin. Nach knapp fünf Jahren beendet der 79-Jährige in diesen Tagen seine Tätigkeit als Patientenberater für den Osten Sachsen-Anhalts. „Das hat mir Spaß gemacht, es war eine abwechslungsreiche Tätigkeit“, denkt der ehemalige stellvertretende Vorstandsvorsitzende der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Sachsen-Anhalt zurück. Oft sei es den Patienten um die Erklärung des Behandlungsablaufs oder die Suche nach einer geeigneten Fachzahnarztpraxis gegangen, seltener um den Heil- und Kostenplan. Aber meist habe sich dieser als korrekt erwiesen, so Dr. Brauner. Seiner Erfahrung nach komme die Aufklärung der Patienten in der Praxis hin und wieder zu kurz bzw. haben diese altersbedingt nicht alles verstanden. Hier konnte die Patientenberatung der Zahnärztekammer Sachsen-Anhalt wertvolle Unterstützung leisten.

Die Zahnärztekammer Sachsen-Anhalt startete ihre Patientenberatung am 1. Februar 1997. In den vergangenen 29 Jahren sind mehr als 13.500 Patienten beraten worden. Knapp die Hälfte der Gespräche drehte sich um die Themen Zahnersatz und Implantate. Die Patienten waren zufrieden – 90 Prozent würden die Beratung weiterempfehlen. Aufgrund geringer Nachfrage und der Aufgabe der Räumlichkeiten des Krebsregisters, wo sich die ZÄK eingemietet hatte, wird es jedoch künftig keine persönliche Patientenberatung in Dessau-Roßlau mehr geben. Patienten können dann die persönliche Beratung in Magdeburg oder Halle (Saale) nutzen oder sich telefonisch bzw. per E-Mail beraten lassen. Alle Informationen gibt es unter  www.zaek-sa.de/patienten/patientenberatung-sachsen-anhalt/